عبد الرحمن تيشوري
تقر الحكومة السورية الجديدة / بعض الاعضاء فيها / بمتطلبات تصميم البرنامج الاعتيادية التي يعبر عنها عادة بكلمة SMART.
ولكن الحكومة السورية ترغب بمقاربة تنفيذ الرامج على نحو أكثر ذكاءاً كما هو مشروح أدناه.
موجز |
يجب أن توصف أهداف البرنامج بلغة واضحة ودقيقة تتجنب المصطلحات أو الوعظ ويجب أن تكون أهداف البرنامج مفهومة وتحترم المعنيين (أي أولئك الذين يعملون في الإدارة العامة) بالإضافة إلى المواطنين المهتمين بالإصلاح الإداري وبالتالي تجنب إهانة ذكاء كل من الطرفين |
في متناول اليد |
سيتم تسهيل وصول عامة الشعب إلى المعلومات الخاصة بالأهداف عن طريق النشرات أو الإنترنت إن كان ذلك ممكناً.
|
متجاوب |
تعكس البرامج أولويات الخطة الادارية الخمسية ومخاوف المعنيين وبشكل خاص الحاجة إلى إدارة عامة فعالة وشفافة داعمة للإصلاحات الاقتصادية ومكرسة لتقديم خدمة جيدة للمواطن |
محفز |
يجب أن تحوز أهداف البرنامج على التزام المدراء الكبار والمتوسطين والموظفين والمعنيين بشكل عام أكثر ويجب أن ترتبط أهداف الإصلاح بشكل واضح بالواقع المستقبلي لما ستقوم به المؤسسة وكيفية القيام بذلك |
من |
|
محدد |
يجب أن تصاغ أهداف ونشاطات البرنامج باستخدام نوعية "عملية" لضمان أن يكون الجهد مركزاً وبالتالي تجنب المناقشات حول المعنى أو النية المضيعة للوقت |
قابل للقياس |
تعني قابلية القياس إمكانية خضوع أهداف البرنامج لأن تراجع وأن تناقش بعمق على المستوى الحكومي وعلى المستوى الشعبي |
يمكن إنجازه |
رغم أن الأهداف قد تكون طموحة أو "جامحة" إلا أنها تبقى ضمن "عالم الواقع". وكما هو معروف جيداً فإن أهداف البرنامج قد تكون قابلة للتحقيق وفي الوقت ذاته ليست واقعية، فإن الحكومة ترغب أيضاً بإضافة المتطلبات التالية |
واقعي |
وضعت البرامج لتحقيق أهداف واقعية أي أهداف تكون متسقة مع مقدرات الجهة من حيث الموارد البشرية وتوفر التمويل والإمكانات الداخلية. وتعتمد البرامج أيضاً على أطر زمنية واقعية للتنفيذ أي أنها تهدف على أن تكون متماسكة في وجه التطورات في بيئة الإدارة العامة (مثل فرص التمويل وتغيرات الموظفين في المراكز الحكومية إلخ) |
محدد زمنياً |
ستحدد أهداف البرنامج وفقاً لخطوط زمنية أو للمواعيد النهائية ووفقاً للخطوط الأساسية التي ستسمح بمقارنة الإنجازات ضمن صيغة ما قبل/ما بعد |
سيتم إعلام الحكومة وغيرها من المعنيين حول الخطط المتعلقة بالغاية والنتائج والخطوط الزمنية الأساسية وذلك لتكوين فهم ودعم من قبل الجميع لان الاصلاح الاداري مسؤولية 34 وزير و14 محافظ و00500 مدير عام مع توفير حماية مناسبة في حال كون المعلومات سرية.