المشفى ورغم كل الظروف الصعبة التي نمر بها يعمل على مدار الساعة مقدما الخدمات للمرضى .
إعداد : د.رفعت شميس
حوار : رنا أمين
مع السيدة لينا محمود رئيسة قسم التمريض في مشفى المواساة
(مرحباً ملائكة الرحمة ) بهذا اللقب العظيم بدأ حوارنا مع السيدة لينا محمود رئيسة التمريض في مشفى المواساة الجامعي .
حيث طلبنا منها أن تعطينا فكرة عامة عن مهنة التمريض و مهامه و مسؤولياته بالإضافة إلى مهامها و مسؤولياتها بشكل خاص .
و بدأت السيدة لينا قائلة :إن التمريض مهنة إنسانية عظيمة و راقية و كثيرا ما تغرمنا السعادة لهذا اللقب العظيم ( ملائكة الرحمة ) و نتمنى أن نكون جديرات بحمل هذا اللقب .
بالنسبة لعمل الممرضة فهي تقوم بالعديد من الأعمال بمشفى المواساة حيث يوجد أربع مناوبات ، الدوام الصباحي يبدأ من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 3 ظهرا ، دوام بعد الظهر يبدأ من الساعة 2 ظهرا حتى الساعة 8 مساء ، و من الساعة 8 مساء حتى الساعة 2 ليلا ، و من الساعة 2 ليلا حتى الساعة 8 صباحا بشكل دوري .
وتقع على عاتق الممرضة أعباء كبيرة و مهام كثيرة فبالبداية هي مسؤولة عن النظافة الشخصية للمريض و العناية التمريضية له بالأخص مرضى العنايات الموصولين على أجهزة التنفس الاصطناعي حيث أنهم بحاجة لعناية تمريضية بشكل دائم تقريبا كل ساعة من الممكن أن يحتاج المريض لعناية و في خصوصية عملنا المرافقين ليس لهم أي دور ، الدور الأساسي هو دور التمريض .
ممرضات الأجنحة مع وصولهن يستلمن المستلزمات و التجهيزات و يستلمن المرضى حيث يباشرن بأعمالهن من : سحب دم ، مراقبات حيويات للمرضى ، إعطاء الأدوية ، إرسال المرضى للاستقصاءات ، و جلب النتائج مثل نتائج المرنان – الطبقي – إيصال العينات الدموية للمخبر – إيصال عينات البول – عينات الزرع – والممرضة تزود المريض ببعض الاستشارات الطبية ، وتعطي الأدوية ، وتسجل كل ما يتعلق بالمريض ، وتكون ملمة بكل معلومة تهم المريض .
أما بالنسبة لعملي كرئيسة تمريض بمشفى المواساة فدوامي يبدأ الساعة 8 صباحا ، أقوم بالاستلام من الرئيسات المناوبات بالفترة السابقة ، أجتمع بعدها برئيسات الدوام الصباحي وأقدم لهن التوجيهات و أستمع لمطالبهن ماذا يوجد من أخطاء يمكن تفاديها و أين هي مواقع التقصير و ما هي الأمور التي تحتاج إلى متابعة إذ نقوم بتسجيلها و متابعتها بشكل أسبوعي أو شهري مثل طلبات الإصلاح – نقص الأدوية – نقص المستلزمات ، هذه أمور يتم متابعتها بشكل دوري و مراجعتها .
بالإضافة إلى متابعة التجهيزات و المعدات – إعطاء تعليمات لرئيسات الأقسام و توزيعهن على الأقسام – القيام بالجولات اليومية على الأقسام لمتابعة أي خلل أو مشاكل و العمل على حلها .
بالإضافة إلى أني أعمل كرئيسة تمريض بمكتب ضبط العدوى – بمكتب الجودة و التأهيل و التدريب – نقوم بتدريب الكادر التمريضي .
مثلا ممرضة جديدة ندربها و نعطيها محاضرات تتعلق بغسيل الأيدي و مهارات التواصل – الواقيات الشخصية – الحقن الآمن و ويخضعن لمحاضرات و تدريبات على أرض الواقع بإشراف رئيسة القسم المباشرة للممرضة و نقوم بتقييمها لمعرفة جاهزيتها في مباشرة العمل .
و هناك دورات نقوم بها بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية و وزارة الصحة و بإشراف وزارة التعليم بالإضافة إلى دورات من قبل وزارة التعليم العالي .
كما أننا نقوم بدورات لأطباء الدراسات و للممرضات مثل دورات ضبط العدوى و كيفية التعامل مع المرضى .
و تضيف السيدة لينا أيضا : من مسؤولياتي أيضا العمل ضمن لجان – إعداد تقارير شبه يومية للإدارة و التنسيق بين الكادر الإداري و الطبي .
و في حديثها عن عملها في فترة الكورونا تقول : كانت هناك خطة عمل ممثلة بالسيد المدير العام و معاون المدير رئيس دائرة الخدمات ، بالإضافة إلى وجودي كرئيسة تمريض و كنا نقوم باجتماعات شبه يومية و خصصنا غرفاً للعزل و غرفة فرز بالإسعاف المركزي و خصصنا عنايتين ( العناية المركزية و العناية الصدرية ) لاستقبال مرضى الكورونا بالإضافة إلى جناح رجال أول – رجال ثاني – نساء ثاني – و الانتانية لاستقبال مرضى الكورونا .
و قد وزعنا الواقيات الشخصية على كل الكادر التمريضي و الخدمي و الكادر الطبي و نقوم بمتابعة المرضى بشكل يومي و عمل إحصائية تقدم للإدارة يوميا.
كما قمنا بتشكيل فريق من أطباء الانتانية و الداخلية و الأذنية و الصدرية حيث نأخذ المسحات ويتم التنسيق مع مخابر وزارة الصحة إذ يتم إرسال العينات و من ثم يوافونا بالنتائج . و أنا كرئيسة تمريض قسمت الكادر إلى كادر عزل و كادر عادي .
كادر العزل يعمل فقط بأقسام مرضى الكورونا و يتم تبديل هذا الستاج كل شهر ، حيث نقوم بتبديل هذا الفريق كل شهر بشكل دوري مع تزويده بكافة الواقيات الشخصية .
و في سؤالنا عن الصعوبات التي قد تواجه عمل التمريض في مشفى المواساة أجابت السيدة لينا :
في خضم واقع الكورونا و الحرب أصبح هناك تسرب لأعداد من الكوادر التمريضية بكافة اختصاصاتها بسبب الظروف العامة .
و بالنسبة للأجهزة أحيانا تتعطل بسبب ضغط العمل على المشفى و عدد المراجعين الهائل و بسبب أن الأجهزة تعمل على مدار الساعة … إلا أن الإدارة تعمل على تذليل الصعوبات كافة ، وهاهو المشفى رغم كل الظروف الصعبة التي نمر بها يعمل على مدار الساعة مقدما الخدمات للمرضى .
